Politique de Confidentialité

Chez talelumoovivo, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles selon la réglementation française et européenne en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Données Personnelles

talelumoovivo collecte vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services de formation en communication financière et commerciale. Nous recueillons ces informations de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Types de données collectées

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : entreprise, secteur d'activité, poste occupé
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de consultation
  • Informations pédagogiques : niveau de formation, objectifs d'apprentissage

Ces données sont collectées lors de votre inscription à nos programmes, de votre navigation sur notre site ou lors de nos échanges commerciaux. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre autorisation préalable.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation et selon les finalités déclarées. Nous respectons scrupuleusement les principes de minimisation et de proportionnalité.

Finalités du traitement

  • Gestion des inscriptions et suivi pédagogique de nos formations
  • Communication sur nos programmes et actualités
  • Amélioration de nos services et personnalisation du contenu
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Analyse statistique et amélioration de l'expérience utilisateur

Nous ne utilisons jamais vos données à des fins commerciales abusives. Chaque traitement est justifié par une base légale solide : consentement, exécution contractuelle ou intérêt légitime.

Vos Droits Fondamentaux

Protection renforcée selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.

Exercice de vos droits

  • Droit d'accès : Obtenez une copie de vos données et des informations sur leur traitement
  • Droit de rectification : Corrigez ou complétez vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restreignez temporairement le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refusez le traitement basé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@talelumoovivo.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifions votre identité avant tout traitement.

Sécurité et Conservation

talelumoovivo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO
  • Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
  • Sauvegarde régulière et plans de continuité d'activité
  • Audits de sécurité périodiques et mise à jour des systèmes

Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement. Les données de formation sont conservées 5 ans maximum après la fin de votre parcours, les données de prospection 3 ans après le dernier contact.

Partage et Transfert des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons uniquement les partager avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de nos services de formation.

Destinataires autorisés

  • Équipes pédagogiques internes de talelumoovivo pour le suivi des formations
  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (France uniquement)
  • Organismes de financement de formation (avec votre accord explicite)
  • Autorités légales en cas d'obligation réglementaire

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus au respect de la confidentialité et de la sécurité de vos données. Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement.

Contact et Réclamations

talelumoovivo - Service Protection des Données

11 Av. Roger Chaudon
13290 Aix-en-Provence, France

Téléphone : +33 7 68 74 98 67

E-mail : support@talelumoovivo.com

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07